Това е само предварителен преглед!
Система за тотално управление на качеството
Системата за тотално управление на качеството (TQM - Total
Quality Manage) се формира като управленски инструмент, основаващ се на нова управленска философия, според която потребностите на клиентите и целите на бизнеса не могат да бъдат разделени...