Това е само предварителен преглед!
Има ли нужда от CMR в електронния бизнес?
Преди да ни даде отговор на въпроса е необходимо да се даде определение какво е CMR. CRM (Customer Relationship Management) е система за управление на клиенти. Тя е модул от общата система за планиране на фирмените ресурси - ERP системите...