Това е само предварителен преглед!
Управлението на бизнес процесите
Бизнес процесът е дефинирана последователност от дейности в организацията, ангажиращи хора, оборудване, приложения, информация и други ресурси, с цел създаването на стойност (продукт или услуга за крайните потребители)...