Това е само предварителен преглед!

Дефиниции и измерване на качеството

Качеството е удовлетворяване или превишаване на очакванията на клиентите. Оценката на клиента за качеството е единствената, която има значение...

Дефиниции и измерване на качеството

Предмет: Управление на качеството
Тип: Презентации
Брой страници: 14
Брой думи: 1505
Брой символи: 9602
Изтегли