Това е само предварителен преглед!
Проблеми и перспективи при внедряването на СRМ системите в туризма
Терминът Customer Relations Management (Мениджмънт на отношенията с клиентите) се появи преди няколко години и все повече и повече се налага като неотменна част от е-Бизнеса....