Това е само предварителен преглед!
Управление на взаимоотношениета с клиенти в условията на глобална криза
CRM по същество представлява общо корпоративна идеология, въз основата на която се разработва стратегията на бизнес развитие на организацията. Тя обхваща всички основни бизнес процеси във предприятието: от разработването и производството на продукти...