Това е само предварителен преглед!
Институционална култура, идентичност и имидж на банките
Банковата култура е единство от колективни ценности, норми, познания и опит, които са свързани с упражняването на емоционални ангажименти и обуславят поведението на служителите и следователно резултатите от дейността и външния облик на банката....