Това е само предварителен преглед!
Умеем ли да общуваме
Общуването включва не само говорене. То е процес и на слушане, или получаване. Към този двустранен процес ние можем да прибавим и трето измерение - разбиране. Понякога си мислим, че разбираме това, което нашия партньор ни казва, но често това, което ние..