Това е само предварителен преглед!
Същност на CRM системите
Използването на CRM системата не се ограничава в рамките на един отдел. Системата се използва както във фирми, така и от индивидуални потребители. Основното й пред-назначение е да бъде използвана в компанията – големи фирми, както и малък и среден бизнес.