Медиаторски техники за решаване на спорове
Медиацията е метод за извънсъдебно разрешаване на конфликти, при който
неутрална и безпристрастна трета страна, медиаторът, улеснява диалога в структуриран многоетапен процес, за да помогне на страните да постигнат убедително и взаимно...